產(chǎn)品在設(shè)計(jì)階段就基本定位了,,然后質(zhì)量全部依靠采購(gòu),、加工制造、包裝,、運(yùn)輸來(lái)保證,,這些環(huán)節(jié)都得到控制,質(zhì)量自然得到控制,。因此,,產(chǎn)品質(zhì)量是在設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程中實(shí)現(xiàn)的,質(zhì)量是通過過程管理實(shí)現(xiàn)的,。
企業(yè)可以通過以下方式控制產(chǎn)品質(zhì)量:
①樹立質(zhì)量意識(shí),。
讓員工意識(shí)到:產(chǎn)品質(zhì)量不好,產(chǎn)品沒有市場(chǎng),,產(chǎn)品沒有市場(chǎng),,企業(yè)就失去了利潤(rùn)來(lái)源,時(shí)間長(zhǎng)了,,企業(yè)就會(huì)倒閉,,隨之而來(lái)的是失業(yè)。當(dāng)然,,即使產(chǎn)品市場(chǎng)好,,也要“安居樂業(yè)”,把產(chǎn)品質(zhì)量做得更好,,創(chuàng)造更好的企業(yè)信譽(yù),。
②以客戶為中心。
一切以顧客為中心,,把自己看作顧客,,把自己看作下一個(gè)工序的操作者,,把自己看作產(chǎn)品的消費(fèi)者。這樣,,在工作中就會(huì)自覺做好,,大家都做好了,產(chǎn)品的質(zhì)量才會(huì)有保證,,如果在工作中切割材料,受到傷害的就會(huì)是自己的切身利益,。
③樹立質(zhì)量預(yù)防意識(shí),。
如果質(zhì)量控制不從源頭開始,就很難控制產(chǎn)品的質(zhì)量,。即使投入大量的檢驗(yàn)人力進(jìn)行生產(chǎn)控制,,由于缺乏從源頭上的控制而產(chǎn)生大量的二次產(chǎn)品甚至廢品,也會(huì)大大增加產(chǎn)品的成本,。而且,,有些產(chǎn)品的質(zhì)量問題可能無(wú)法從后面的工藝中發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ),這就需要我們首先做好事情,,防止出現(xiàn)質(zhì)量問題,。
④樹立質(zhì)量程序意識(shí)。
質(zhì)量管理是全過程,、全公司的,,而且各個(gè)流程之間、公司各部門之間的工作必須有序有效,,要求所有質(zhì)量管理人員,、操作人員嚴(yán)格按照程序去做,如果不按照程序去做出錯(cuò)的機(jī)會(huì)就會(huì)增加,,產(chǎn)品的質(zhì)量就無(wú)法得到保證,。
⑤樹立質(zhì)量責(zé)任感。
80%的質(zhì)量問題是由管理引起的,,而只有20%的問題是由員工引起的,,即管理人員可以控制80%左右的缺陷,操作人員可以控制的缺陷一般不到20%,。管理者在提高管理水平的同時(shí),,也需要讓操作人員明白以下四點(diǎn):1。操作員知道如何以及為什么要這樣做;2. 經(jīng)營(yíng)者知道自己生產(chǎn)的產(chǎn)品是否符合規(guī)格;3.經(jīng)營(yíng)者知道生產(chǎn)不符合規(guī)格的產(chǎn)品的后果;和4,。操作者有正確處理異常情況的能力,。
